الصفحة القانونية.

حول هذه الصفحة

تتضمن هذه الصفحة وثيقتين. الجزء الأول هو إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط («الإشعار») الخاص بشركة Augment – Digital Facilities Services S.à r.l. («Augment»، «نحن»، «لنا»). ويوضح كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عند زيارتك هذا الموقع الإلكتروني («الموقع») أو التواصل معنا من خلاله. أما الجزء الثاني فيحدد شروط استخدام الموقع («الشروط»).

ينطبق كلا الجزأين على الموقع وحده. أما منتج Wiretwin فيُقدَّم بموجب شروطه التعاقدية الخاصة التي يُتفق عليها مع العملاء بصورة منفصلة، وهي ليست جزءًا من هذه الصفحة.

تاريخ السريان: 27 أغسطس 2026.

الجزء الأول — إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط: النطاق

يوضح هذا الإشعار كيفية معالجة Augment للبيانات الشخصية فيما يتصل بالموقع: ما الذي نجمعه، ولأي غرض، وعلى أي أساس قانوني، ومن يتلقاه، وكم نحتفظ به، وما الحقوق التي يمكنك ممارستها. وهو يشمل زوّار الموقع ومن يتواصلون معنا من خلاله.

صدر هذا الإشعار بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، وقانون لوكسمبورغ المؤرخ 1 أغسطس 2018 بشأن تنظيم اللجنة الوطنية لحماية البيانات والإطار العام لحماية البيانات، والقواعد اللوكسمبورغية الناقلة لتوجيه الخصوصية الإلكترونية. ويُقصد بـ«البيانات الشخصية» أي معلومات تتعلق بشخص محدد الهوية أو قابل لتحديد هويته، وفقًا للتعريف الوارد في المادة 4(1) من GDPR.

1. من المسؤول عن بياناتك

المتحكم في البيانات — أي الجهة التي تقرر أغراض معالجة بياناتك الشخصية على هذا الموقع ووسائلها — هو:

المتحكم — شركة Augment – Digital Facilities Services S.à r.l.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة خاصة بموجب قانون لوكسمبورغ، مسجلة لدى سجل التجارة والشركات في لوكسمبورغ تحت الرقم RCS Luxembourg B236041

المقر المسجل — 19 Rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg، دوقية لوكسمبورغ الكبرى

جهة الاتصال لجميع شؤون حماية البيانات — info@augment.lu

لم نُعيِّن مسؤولًا لحماية البيانات. فبموجب المادة 37 من GDPR، لا يكون تعيين مسؤول حماية البيانات إلزاميًا إلا للسلطات العامة، أو حيثما تنطوي الأنشطة الأساسية على مراقبة منتظمة ومنهجية للأفراد على نطاق واسع أو على معالجة واسعة النطاق لفئات خاصة من البيانات. ولا ينطبق أي من هذه الشروط على Augment. ومع ذلك، يمكنك طرح أي سؤال يتعلق بحماية البيانات علينا مباشرةً على العنوان المذكور أعلاه.

2. ما البيانات التي نجمعها، ومتى

الموقع موقع معلوماتي. يمكنك قراءة جميع صفحاته دون إنشاء حساب أو تسجيل دخول أو الإفصاح عن هويتك. ولا نجمع البيانات الشخصية إلا في حالتين اثنتين.

1. طلبات التواصل والعروض التوضيحية — إذا استخدمت نموذج الاتصال، فإننا نتلقى البيانات التي تُدخلها:

• اسمك؛
• عنوان بريدك الإلكتروني المهني؛
• رقم هاتفك (اختياري — يعمل النموذج من دونه)؛
• اسم شركتك؛
• الموضوع الذي تختاره والرسالة التي تكتبها.

2. بيانات التسليم التقنية — شأن أي موقع إلكتروني، لا يمكن تسليم الموقع إلى متصفحك إلا من خلال معالجة بيانات الاتصال — ولا سيما عنوان IP الخاص بك — للمدة اللازمة لعرض الصفحة ولحماية المنصة من إساءة الاستخدام. ويتولى هذه المعالجة مزوّد الاستضافة لدينا، شركة Vercel Inc.، نيابةً عنا (انظر القسم 5). ولا نستخدم هذه البيانات لتحديد هوية الزوار.

لا نجمع أي بيانات شخصية أخرى من خلال الموقع. فلا توجد حسابات مستخدمين، ولا مدفوعات، ولا نشرة إخبارية، ولا رسائل بريد إلكتروني تسويقية.

3. لماذا نعالج بياناتك، وعلى أي أساس قانوني

تشترط GDPR وجود أساس قانوني بموجب المادة 6(1) لكل غرض من أغراض المعالجة. وأسسنا هي:

الرد على استفسارك وترتيب العروض التوضيحية — عندما تتواصل معنا بشأن خدماتنا، نعالج بيانات النموذج للرد عليك، ولترتيب عرض توضيحي حيثما تطلب ذلك. الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) من GDPR (خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام عقد). وحيثما تراسلنا نيابةً عن صاحب عملك لا بالأصالة عن نفسك، يكون الأساس هو المادة 6(1)(و) من GDPR — مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية الموجهة إلينا. وتقتصر هذه المصلحة على الرد على الرسالة التي اخترت إرسالها؛ ونرى أنها لا ترجح على حقوقك.

تسليم الموقع وتأمينه — معالجة عابرة لبيانات الاتصال لعرض الصفحات والحماية من إساءة الاستخدام. الأساس القانوني: المادة 6(1)(و) من GDPR (مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع إلكتروني آمن يؤدي وظيفته).

فهم الاستخدام الإجمالي للموقع — إحصاءات مجمّعة لمشاهدات الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط، على النحو المبين في القسم 7. الأساس القانوني: المادة 6(1)(و) من GDPR (مصلحتنا المشروعة في معرفة الصفحات التي تُقرأ، دون تحديد هوية من يقرؤها).

لا نستند حاليًا إلى الموافقة في أي معالجة موصوفة في هذا الإشعار. وإذا تغيّر ذلك — على سبيل المثال إذا أدخلنا يومًا ملفات تعريف ارتباط تحليلية — فسنطلب موافقتك أولًا.

4. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ باستفسارات التواصل والعروض التوضيحية لمدة 3 سنوات من آخر مراسلة بيننا وبينك، وتُحذف بعدها. ويُستثنى من ذلك حالتان: إذا أفضى استفسارك إلى علاقة تعاقدية، تُحفظ المراسلات بوصفها جزءًا من تلك العلاقة بموجب شروطها الخاصة؛ وحيثما يقتضي التزام قانوني الاحتفاظ بها لمدة أطول، نحتفظ بالبيانات لتلك المدة فقط.

أما بيانات التسليم التقنية فيعالجها مزوّد الاستضافة لدينا معالجةً عابرة، ولا نحتفظ بها لدينا كسجل للزوار.

وعند انقضاء مدة الاحتفاظ، نحذف البيانات ونوعز إلى معالجينا بفعل الشيء نفسه.

5. من يتلقى بياناتك

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها الخاصة. ونستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من GDPR:

Vercel Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية) — تستضيف الموقع وتسلّم صفحاته؛ وتوفر أيضًا خدمة Vercel Web Analytics، وهي خدمة قياس دون ملفات تعريف ارتباط موصوفة في القسم 7.

Resend (الولايات المتحدة الأمريكية) — تسلّم البريد الإلكتروني التشغيلي الذي يحمل ما أرسلته عبر نموذج الاتصال إلى صندوق بريدنا. ولا تعالج Resend محتويات النموذج إلا لتسليم ذلك البريد.

Sanity AS (النرويج) — نظام إدارة المحتوى الخاص بمقالاتنا، وهي شركة مؤسسة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند قراءتك مقالًا، يجلب متصفحك صوره مباشرةً من شبكة توصيل المحتوى التابعة لـ Sanity (cdn.sanity.io)؛ وبذلك تصل بيانات اتصال متصفحك إلى البنية التحتية لـ Sanity، شأنها في ذلك شأن أي خادم محتوى.

وفيما عدا هؤلاء المعالجين، يجوز الإفصاح عن البيانات الشخصية حيثما يقتضي القانون ذلك — على سبيل المثال لسلطة مختصة تتصرف في حدود صلاحياتها.

6. عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي

شركتا Vercel وResend مؤسستان في الولايات المتحدة، ولذلك يمكن أن تُنقل البيانات الشخصية المعالَجة عبر الموقع إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. أما Sanity AS فمؤسسة في النرويج داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية — ومع ذلك قد تنشأ عمليات نقل عبر معالجيها من الباطن، وتخضع للضمانات نفسها المبيّنة أدناه.

ولا تتم عمليات النقل هذه إلا بضمانات مناسبة بموجب الفصل الخامس من GDPR — ضمانات من قبيل قرار ملاءمة يشمل الجهة المتلقية، ولا سيما الاعتماد بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (المادة 45 من GDPR)، أو الشروط التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية مقترنةً بتدابير تكميلية عند الاقتضاء (المادة 46 من GDPR). وكلٌّ من Vercel وResend معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، كما يتضمّن اتفاق معالجة البيانات الخاص بـ Resend الشروط التعاقدية النموذجية. ونتحقق من سريان اعتماد كل مزوّد قبل الاستناد إليه.

يمكنك أن تسألنا على info@augment.lu عن الضمانة المنطبقة على مزوّد بعينه وعن كيفية الحصول على نسخة من الشروط ذات الصلة.

7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والتخزين المحلي

يضع الموقع ملف تعريف ارتباط واحدًا لا غير:

• الاسم: NEXT_LOCALE
• الجهة التي تضعه: هذا الموقع (طرف أول)
• مدة بقائه: مدة جلسة متصفحك فقط — يُحذف عند إغلاقك المتصفح
• الغرض: يتذكر اللغة التي اخترتها كي تُعرض الصفحات بها
• الموافقة: غير مطلوبة — فملف تعريف الارتباط الضروري ضرورةً صارمة لتوفير ميزة طلبتها بنفسك (اختيارك اللغة) معفى من الموافقة بموجب القواعد اللوكسمبورغية الناقلة لتوجيه الخصوصية الإلكترونية

لا توجد ملفات تعريف ارتباط تحليلية، ولا ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا ملفات تعريف ارتباط تابعة لأطراف ثالثة، ولا يستخدم الموقع التخزين المحلي (localStorage) في متصفحك. وتُقدَّم الخطوط من بنيتنا التحتية الخاصة — فلا يرسل متصفحك أي طلب إلى أي مزوّد خطوط.

تحليلات دون ملفات تعريف ارتباط. نستخدم Vercel Web Analytics لعدّ مشاهدات الصفحات. وهي لا تخزّن شيئًا على جهازك. يُعدّ الزوار باستخدام قيمة تجزئة تُحسب على الخادم من الطلب الوارد؛ وتتغير قيمة التجزئة يوميًا، ومن ثم لا يمكن استخدامها للتعرف عليك عبر الأيام أو عبر المواقع. ولا نطّلع إلا على أرقام مجمّعة.

التزامنا: إذا أدخلنا يومًا ملف تعريف ارتباط أو تقنية مماثلة تستلزم الموافقة، فسنطلب موافقتك قبل وضعه — لا بعده.

8. ما لا نفعله

توخيًا للوضوح، لا ينطوي الموقع على أي مما يلي:

• لا تنميط للزوار؛
• لا اتخاذ قرارات آلي يُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة لها في الأهمية (المادة 22 من GDPR)؛
• لا دمج لبياناتك مع بيانات من مصادر أخرى؛
• لا معالجة لفئات خاصة من البيانات (المادة 9 من GDPR) — يُرجى عدم إدراج مثل هذه المعلومات في نموذج الاتصال؛
• لا تسويق مباشر — فالتواصل معنا لا يؤدي إلى اشتراكك في أي شيء.

الموقع موجّه إلى الشركات والمهنيين. وهو غير موجّه إلى الأطفال، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.

9. حقوقك

بموجب الفصل الثالث من GDPR، لك الحق في:

• الوصول — الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كنا نعالج بياناتك، وعلى نسخة منها (المادة 15)؛
• التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة وإكمال البيانات الناقصة (المادة 16)؛
• المحو — حذف بياناتك حيثما لم يعد ثمة سبب مشروع للاحتفاظ بها (المادة 17)؛
• تقييد المعالجة — إيقاف المعالجة مؤقتًا ريثما يُبتّ في نزاع بشأنها (المادة 18)؛
• قابلية نقل البيانات — تلقّي البيانات التي قدمتها إلينا في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا (المادة 20)؛
• الاعتراض — الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة؛ وعندئذ نتوقف ما لم نُثبت أسبابًا مشروعة قاهرة (المادة 21)؛
• سحب الموافقة — حيثما استندت المعالجة يومًا إلى الموافقة، سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة 7(3))؛ وكما ورد في القسم 3، نحن لا نستند حاليًا إلى الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@augment.lu. نرد في غضون شهر واحد، قابل للتمديد شهرين إضافيين للطلبات المعقدة، وسنخبرك إذا احتجنا إلى التحقق من هويتك أولًا. وممارسة حقوقك مجانية.

ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية (المادة 77 من GDPR). والسلطة المختصة بنا هي اللجنة الوطنية لحماية البيانات (Commission nationale pour la protection des données – CNPD)، وهي سلطة حماية البيانات المستقلة في لوكسمبورغ، التي تشرف على الامتثال لـ GDPR ولقانون 1 أغسطس 2018. وتتوافر بيانات الاتصال بها وإجراء إلكتروني لتقديم الشكاوى على cnpd.lu. ويجوز لك تقديم شكوى إلى CNPD دون التواصل معنا أولًا، وإن كنا نرحب بأن تتاح لنا فرصة معالجة شاغلك مباشرةً.

10. التغييرات على هذا الإشعار

سنحدّث هذا الإشعار عندما تتغير عمليات المعالجة لدينا — على سبيل المثال إذا أضفنا مزوّد خدمات أو أدخلنا ميزة جديدة تعالج بيانات شخصية. ويبيّن تاريخ السريان الوارد أعلى هذه الصفحة دائمًا النسخة التي تقرؤها. وحيثما يؤثر تغيير فيك تأثيرًا جوهريًا وكانت لدينا وسيلة للوصول إليك، فسنلفت انتباهك إليه؛ وأي تغيير يستلزم الموافقة لن يُنفَّذ إلا بعد الحصول على تلك الموافقة، كما ورد في القسم 7.

الجزء الثاني — شروط الاستخدام: النطاق والقبول

تحكم هذه الشروط وصولك إلى الموقع واستخدامك له، وهو موقع إلكتروني معلوماتي وتسويقي تشغّله شركة Augment – Digital Facilities Services S.à r.l.، الكائنة في 19 Rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg. وبوصولك إلى الموقع فإنك تقبل هذه الشروط؛ فإذا لم تقبلها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

تحكم هذه الشروط الموقع وحده. وأي توريد لمنتج Wiretwin أو لخدمات Augment يخضع حصريًا للشروط التعاقدية المنفصلة المتفق عليها لذلك التوريد، وهي التي تسود على هذه الشروط في حال التعارض.

لا يشكّل أي محتوى على الموقع إيجابًا تعاقديًا. فأوصاف المنتجات والخدمات معلوماتية وقد تتطور؛ ولا ينشأ التزام ملزم إلا عن عقد موقَّع من Augment أو مقبول منها قبولًا صريحًا على نحو آخر.

11. الملكية الفكرية

الموقع ومحتواه — بما في ذلك النصوص والصور والرسوم والشعارات وتصميم الصفحات والشيفرة الأساسية — محميان بحقوق المؤلف والعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية، وهما مملوكان لشركة Augment أو مستخدمان بموجب ترخيص من مالكيهما المعنيين.

يُمنح لك إذن محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لعرض الموقع ومحتواه لأغراض معلوماتية. ولا يُمنح أي حق أو ترخيص آخر. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز استخدام اسم Augment وشعارها دون موافقتنا الخطية المسبقة.

يُسمح باقتباس مقتطفات وجيزة مع نسبة المصدر لأغراض مشروعة (كالتغطية الصحفية) في الحدود التي يجيزها قانون حقوق المؤلف الواجب التطبيق.

12. الاستخدام المسموح به

توافق على استخدام الموقع استخدامًا مشروعًا، وعلى الامتناع عما يلي:

• نسخ محتوى الموقع أو استنساخه أو إعادة نشره أو إعادة توزيعه بما يتجاوز ما يجيزه القسم 11؛
• كشط بيانات من الموقع أو حصادها أو استخراجها استخراجًا منهجيًا، سواء يدويًا أو بوسائل آلية؛
• تأطير الموقع أو إنشاء نسخة مرآة له، أو تحريف مصدره أو صلتك بشركة Augment؛
• التدخل في تشغيل الموقع أو أمنه، أو سبر ثغراته أو اختبارها دون تصريح، أو إدخال شيفرة خبيثة؛
• استخدام نموذج الاتصال لإرسال محتوى غير مشروع أو مسيء أو مضلِّل، أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها.

يجوز لنا تعليق الوصول إلى الموقع أو تقييده حيثما كان ذلك ضروريًا بقدر معقول لحمايته أو حماية مستخدميه.

13. المحتوى، وعدم الضمان، وتحديد المسؤولية

يُقدَّم محتوى الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، «كما هو» و«حسب توافره». ومع أننا نحرص على أن يظل دقيقًا ومحدّثًا، فإننا لا نقدم أي إقرار أو ضمان — صريحًا كان أو ضمنيًا — بشأن دقته أو اكتماله أو ملاءمته لأي غرض. ولا يُعد محتوى الموقع مشورة مهنية أو تقنية أو قانونية أو مالية، ولا ينبغي لك الاعتماد عليه بهذه الصفة.

ولا نضمن أن يكون الموقع متاحًا دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو من المكونات الضارة، ويجوز لنا تعديل أي جزء منه أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت.

وإلى أقصى حد يجيزه قانون لوكسمبورغ، لا تتحمل Augment المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، أو فوات ربح، أو خسارة أعمال، أو فقدان بيانات، تنشأ عن استخدام الموقع أو محتواه أو عن تعذر استخدامهما، سواء أكان ذلك على أساس تعاقدي أم تقصيري أم غير ذلك. ولا يستبعد أي حكم في هذه الشروط أو يحدّ أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب قانون لوكسمبورغ، بما في ذلك المسؤولية الناشئة عن سوء السلوك المتعمد (dol) أو الخطأ الجسيم (faute lourde)، أو أي حقوق قانونية إلزامية تتمتع بها.

14. الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. وتُقدَّم هذه الروابط للتيسير فقط. ونحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة، ولا نؤيد محتواها، ولا نقبل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة تنشأ عن استخدامها. ولمواقع الأطراف الثالثة شروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها، وهي التي تنطبق بدلًا من شروطنا وإشعاراتنا متى غادرت الموقع.

15. التغييرات والقانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

التغييرات. يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت بنشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة؛ وتسري الشروط المعدلة اعتبارًا من نشرها. ويبيّن تاريخ السريان الوارد أعلى هذه الصفحة النسخة الحالية. ويشكّل استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغيير قبولًا للشروط المعدلة.

قابلية الفصل بين الأحكام. إذا قُضي ببطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط أو بعدم قابليته للإنفاذ، تظل الأحكام المتبقية نافذة نفاذًا كاملًا، ويُستبدل بالحكم الباطل حكم صحيح يكون الأقرب إلى مقصده.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي. تخضع هذه الشروط، وأي التزامات غير تعاقدية تنشأ عن استخدامك الموقع، لقوانين دوقية لوكسمبورغ الكبرى. ويخضع أي نزاع ينشأ عن الموقع أو عن هذه الشروط أو يتصل بأي منهما للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة لوكسمبورغ، دون الإخلال بأي قواعد اختصاص إلزامية أو قواعد لحماية المستهلك تنطبق عليك بحكم القانون.